Obsah
Kapitola 19 Stáhnout PDF

Náročné životní situace, stres a frustrace

„Stres není vždy nepřítel. Důležité je, jak na něj dokážeme reagovat a jaké strategie při jeho zvládání využíváme.“
Motivační příběh

Paní učitelka připravovala besídku ke Dni matek. Ve třídě bylo rušno. Některé děti byly nadšené, jiné se styděly vystupovat před rodiči. Do toho onemocněla kolegyně a část příprav zůstala na ní. Večer si uvědomila, že je unavená, hůře se soustředí a je podrážděnější než obvykle. Přesto si našla čas na krátkou procházku, odložila pracovní e-maily a šla dříve spát. Druhý den zvládala náročnou situaci mnohem lépe. Každý člověk se během života dostává do situací, které jsou psychicky nebo fyzicky náročné. Rozhodující není pouze to, zda stres zažíváme, ale především to, jak s ním dokážeme pracovat.

Co se v této kapitole naučíte
  • vysvětlit pojem náročná životní situace
  • charakterizovat stres a jeho projevy
  • objasnit pojem frustrace
  • rozlišit základní druhy konfliktů
  • vysvětlit význam copingových strategií a psychohygieny.
Klíčové pojmy
náročná životní situacestresstresorfrustracekonfliktcopingresiliencepsychohygiena

Co jsou náročné životní situace?

Během života se každý člověk setkává se situacemi, které od něj vyžadují zvýšené psychické nebo fyzické úsilí. Může jít například o:

  • důležitou zkoušku
  • nástup do nové školy
  • nemoc
  • konflikt s druhými lidmi
  • ztrátu blízkého člověka
  • dlouhodobé pracovní přetížení.
Definice
Náročná životní situace je situace, která klade na člověka zvýšené požadavky a vyžaduje přizpůsobení nebo změnu dosavadního způsobu jednání. Lidé reagují na stejnou situaci různě. To, co je pro jednoho člověka velmi náročné, může druhý zvládnout poměrně snadno.

Co je stres?

Pojem stres se v běžném životě používá velmi často. V psychologii má přesnější význam.

Definice
Stres je psychická a tělesná reakce organismu na situaci, kterou člověk vnímá jako náročnou, ohrožující nebo zatěžující. Stres sám o sobě není škodlivý. Krátkodobě může člověku pomoci lépe zvládnout náročnou situaci. Obtíže vznikají zejména tehdy, pokud je stres příliš silný nebo dlouhodobý.

Stresor

Příčinou stresu bývá určitý podnět nebo situace.

Definice
Stresor je podnět nebo událost, která vyvolává stresovou reakci. Mezi běžné stresory patří například: časový tlak, konflikty, hluk, nemoc, nejistota, nadměrné pracovní zatížení, významné životní změny. Jeden stresor může na různé lidi působit odlišně.

Pozitivní a negativní stres

Ne každý stres je škodlivý.

Tabulka 19.1 Druhy stresu
Druh stresuCharakteristika
EustresPřiměřený stres, který člověka aktivizuje a podporuje výkon.
DistresNadměrný nebo dlouhodobý stres, který zatěžuje organismus a zhoršuje psychickou pohodu.

Například mírná nervozita před vystoupením může člověku pomoci podat lepší výkon. Naopak dlouhodobé přetížení bez možnosti odpočinku může vést k vyčerpání.

Projevy stresu

Stres ovlivňuje celý organismus. Projevuje se nejen v psychice, ale také v tělesných reakcích a chování člověka.

Tabulka 19.2 Projevy stresu
Psychické projevyTělesné projevyProjevy v chování
napět ízrychlený teppodrážděnost
úzkostpoceníneklid
obtížné soustředěníbolesti hlavyvyhýbání se povinnostem
únavasvalové napětízvýšená chybovost
podrážděnostporuchy spánkuuzavírání se do sebe

Jednotlivé projevy se mohou u různých lidí výrazně lišit.

Frustrace

Ne každá náročná situace je spojena se stresem. Často se setkáváme také s frustrací.

Definice
Frustrace je psychický stav vznikající tehdy, když člověk nemůže uspokojit důležitou potřebu nebo dosáhnout svého cíle. Příčinou frustrace může být například: neúspěch, opakované překážky, zákaz určité činnosti, odmítnutí druhými lidmi, nemožnost splnit vlastní očekávání. Frustrace je běžnou součástí života. Důležité je naučit se ji zvládat přiměřeným způsobem.

Reakce na frustraci

Lidé reagují na frustraci různě. Mezi časté reakce patří:

  • zvýšené úsilí překážku překonat
  • hledání jiného řešení
  • rezignace
  • únik od problému
  • agresivní chování.

To, jak člověk reaguje, ovlivňuje jeho osobnost, předchozí zkušenosti i podpora okolí.

Konflikt

V běžném životě se často dostáváme do situací, kdy stojíme před dvěma nebo více možnostmi.

Definice
Konflikt je situace, při které dochází ke střetu protichůdných motivů, potřeb, zájmů nebo cílů. Konflikty mohou probíhat: uvnitř člověka (vnitřní konflikt), mezi dvěma lidmi, mezi jednotlivcem a skupinou, mezi skupinami. Konflikt nemusí být vždy negativní. Pokud je řešen konstruktivně, může vést ke zlepšení vztahů nebo nalezení nového řešení.

Základní typy vnitřních konfliktů

Psychologie rozlišuje několik typických situací rozhodování.

Tabulka 19.3 Typy konfliktů
Typ konfliktuPříklad
Přitažlivost × přitažlivostVolba mezi dvěma příjemnými možnostmi.
Vyhýbání × vyhýbáníVolba mezi dvěma nepříjemnými možnostmi.
Přitažlivost × vyhýbáníJedna možnost má současně kladné i záporné stránky.

Například student chce studovat vysokou školu (zajímavá budoucnost), ale současně ví, že studium bude náročné a časově nákladné.

Odolnost vůči zátěži (resilience)

Lidé se liší také tím, jak dobře zvládají náročné životní situace.

Definice
Resilience je schopnost člověka úspěšně zvládat zátěžové situace, přizpůsobovat se změnám a zotavit se po neúspěchu nebo krizové události. Odolnost podporují například: kvalitní mezilidské vztahy, zdravé sebevědomí, optimismus, schopnost řešit problémy, zkušenosti s překonáváním překážek. Resilience není vrozená vlastnost. Lze ji během života rozvíjet.

Copingové strategie

Lidé používají různé způsoby, jak zvládat náročné životní situace. V psychologii označujeme tyto způsoby jako copingové strategie.

Definice
Copingové strategie jsou vědomé způsoby, kterými člověk zvládá stres, zátěž nebo jiné náročné životní situace. Neexistuje jediná správná strategie. Záleží na konkrétní situaci i možnostech člověka.

Základní copingové strategie

Tabulka 19.4 Copingové strategie
StrategieCharakteristikaPříklad
Zaměřená na problémSnaží se odstranit příčinu obtíží.Připravím si plán učení před zkouškou.
Zaměřená na emocePomáhá zvládnout nepříjemné prožívání.Povídám si s blízkým člověkem nebo jdu na procházku.
Vyhledání sociální oporyČlověk požádá o pomoc nebo radu.Obrátím se na kamaráda, rodiče nebo kolegu.

V praxi lidé často kombinují několik strategií současně.

Nevhodné způsoby zvládání stresu

Ne všechny způsoby zvládání zátěže jsou účinné. Krátkodobě mohou přinést úlevu, dlouhodobě však problém spíše zhoršují. Patří mezi ně například:

  • odkládání řešení problémů
  • vyhýbání se povinnostem
  • nadměrné užívání alkoholu nebo jiných návykových látek
  • agresivní chování
  • dlouhodobé potlačování emocí.

Tyto strategie mohou zvyšovat psychickou zátěž a negativně ovlivňovat zdraví i vztahy s ostatními lidmi.

Psychohygiena

Důležitou součástí zvládání stresu je psychohygiena.

Definice
Psychohygiena je soubor činností a návyků, které pomáhají udržovat psychickou pohodu, předcházet nadměrnému stresu a podporovat duševní zdraví. Mezi základní zásady psychohygieny patří: dostatek spánku, pravidelný pohyb, zdravá a vyvážená strava, kvalitní mezilidské vztahy, odpočinek, vhodná organizace času, zájmy a koníčky, relaxace. Psychohygiena není důležitá pouze při velké zátěži. Měla by být běžnou součástí každodenního života.
Pedagog v praxi

Před Vánocemi měla učitelka mnoho práce – připravovala besídku, dokončovala dokumentaci a současně řešila několik obtížných situací s rodiči. Začala si všímat, že bývá unavená, hůře se soustředí a večer nemůže usnout. Rozhodla se proto upravit svůj denní režim. Každý den si vyhradila čas na krátkou procházku, omezila práci doma ve večerních hodinách a o víkendu věnovala více času rodině. Po několika týdnech se cítila klidnější a měla více energie. Psychohygiena jí pomohla zvládnout období zvýšené zátěže.

Co říká současná věda

Současná psychologie upozorňuje, že stres je běžnou součástí života a sám o sobě nemusí být škodlivý. Rizikem se stává především tehdy, pokud je dlouhodobý, intenzivní a člověk nemá dostatek možností k odpočinku nebo účinných strategií zvládání. Výzkumy ukazují, že pravidelný pohyb, kvalitní spánek, sociální opora a aktivní řešení problémů významně snižují negativní dopady stresu. Naopak dlouhodobé přetížení bez regenerace zvyšuje riziko psychických i tělesných obtíží. Budoucí pedagog by proto měl pečovat nejen o děti, ale také o vlastní psychickou pohodu.

Nejčastější chyby a omyly

Stres je vždy škodlivý.

Přiměřený krátkodobý stres může zlepšit soustředění, výkon i motivaci. Škodlivý bývá především dlouhodobý nebo nadměrný stres.

Silný člověk stres necítí.

Stres zažívá každý člověk. Rozdíly spočívají především ve způsobu, jakým jej zvládá.

Požádat o pomoc znamená selhat.

Vyhledání podpory patří mezi účinné copingové strategie a svědčí o zodpovědném přístupu k řešení problémů.

Na psychohygienu je čas až tehdy, když jsem vyčerpaný.

Psychohygiena má především preventivní význam. Nejlépe funguje tehdy, když se stane pravidelnou součástí každodenního života.

Mýtus

Nejlepší způsob, jak zvládnout stres, je ignorovat ho.

Fakt

Krátkodobé potlačení stresu může někdy pomoci zvládnout náročnou situaci. Dlouhodobé přehlížení vlastních potřeb však vede ke zvyšování psychické i fyzické zátěže. Mnohem účinnější je stres včas rozpoznat a aktivně s ním pracovat.

Věděli jste, že…

Organismus nerozlišuje, zda stres vyvolala skutečná hrozba nebo pouze psychická zátěž, například obavy ze zkoušky nebo vystoupení před lidmi. V obou případech se aktivují podobné tělesné reakce – zrychlí se tep, zvýší svalové napětí a organismus se připravuje na zvládnutí situace.

Psychologie v každodenním životě

Každý člověk se někdy dostane pod tlak. Student před zkouškou, učitel během náročného školního dne nebo rodič, který řeší několik problémů najednou. Samotný stres není známkou slabosti. Je přirozenou reakcí organismu na zvýšené nároky. Důležité je naučit se rozpoznat první příznaky přetížení a dopřát si odpočinek dříve, než se objeví dlouhodobé vyčerpání. Pravidelný pohyb, kvalitní spánek, rozhovor s blízkými nebo pobyt v přírodě patří mezi jednoduché, ale velmi účinné způsoby péče o psychickou pohodu.

Slovníček pojmů

Slovníček pojmů
PojemVýznam
Náročná životní situaceSituace vyžadující zvýšené psychické nebo fyzické úsilí.
StresPsychická a tělesná reakce organismu na náročnou nebo ohrožující situaci.
StresorPodnět nebo událost vyvolávající stres.
FrustraceStav vznikající při znemožnění uspokojení důležité potřeby nebo dosažení cíle.
KonfliktStřet protichůdných motivů, potřeb nebo zájmů.
CopingZpůsob zvládání stresu a náročných životních situací.
ResiliencePsychická odolnost a schopnost zvládat nepříznivé životní situace.
PsychohygienaSoubor návyků podporujících psychickou pohodu a duševní zdraví.
Shrnutí kapitoly
  • Náročné životní situace jsou přirozenou součástí života každého člověka.
  • Stres je psychická i tělesná reakce na zvýšenou zátěž.
  • Přiměřený stres může podporovat výkon, dlouhodobý stres organismus zatěžuje.
  • Frustrace vzniká tehdy, když člověk nemůže uspokojit důležitou potřebu nebo dosáhnout cíle.
  • Konflikty jsou běžnou součástí života a mohou mít i pozitivní význam.
  • Copingové strategie pomáhají zvládat stres a náročné situace.
  • Psychohygiena představuje důležitou prevenci psychického vyčerpání a podporuje duševní zdraví.
Kontrolní otázky
  1. 1Co je náročná životní situace?